ברוכים הבאים לאתר המופעל על ידי חברת ביו קור מטיקס, השוכן ברחוב העמל, פתח תקווה.
תקנון זה, לצד מדיניות הפרטיות של החברה, קובע את כללי השימוש באתר. כניסתכם לאתר ורכישת מוצרים דרכו מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במסמך זה.
הוראות כלליות
תנאי שימוש אלו מסדירים את מערכת היחסים בין חברת ביו קור מטיקס (להלן: "החברה")ובין כל אדם המשתמש בפונקציות האתר,לרבות גולשים, צופים ורוכשי מוצרים (להלן: "הלקוח" או "המשתמש")
חובה לקרוא בקפידה את כל התנאים המפורטים בתקנון זה טרם ביצוע כל פעולה באתר.
תנאים אלו מהווים הסכם מחייב בינך לבין החברה.עצם פעילותכם ושימושכם באתר מבטא הסכמה מלאה, ללא כל הסתייגות או הגבלה, לתנאי תקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאים אלו, עליכם להימנע משימוש באתר.
כותרות הסעיפים בתקנון נועדו אך ורק לנוחות ההתייחסות ולא ישמשו לפרשנות התקנון.
הניסוח בתקנון זה מטעמי נוחות נעשה בלשון זכר ו/או יחיד, אך הוא מתייחס לשני המינים כאחד ולריבוי בהתאמה.
פעולות מסוימות באתר עשויות להיות כפופות לתנאי שימוש נוספים.
ביצוע פעולות אלו יהיה כפוף לתנאי השימוש הכלליים הללו ולתנאים ולהסכמים הפרטניים החלים עליהן.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תקנון ותנאי השימוש באתר מעת לעת,לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.
הנוסח המעודכן, כפי שיתפרסם באתר, יחייב החל ממועד השינוי.מומלץ לעיין בתקנון באופן תקופתי.
האתר הינו חנות מקוונת המאפשרת רכישת מוצרי טיפוח וקוסמטיקה מגוונים.
השימוש באתר ובשירותיו מותר אך ורק למטרות חוקיות ולמטרות שלשמן נועד האתר. לכל שאלה או הבהרה לגבי האתר, מכירת המוצרים או הוראות תקנון זה, ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות של החברה באמצעות דוא"לmarketing@christina.co.ilוטלפון 054-777-4825 .
כל אדם או ישות משפטית רשאים לבצע רכישה באתר ובלבד שעמדו בכל הוראות תקנון זה, ובפרט בכל אחד מהתנאים המצטברים הבאים: המשתמש בעל כשרות משפטית לבצע פעולות מחייבות, המשתמש בגיר מעל גיל)תושב ישראל ובעל כתובת בישראל,קטין (מתחת לגיל ) רשאי להשתמש באתר רק באישור הורה או אפוטרופוס, המשתמש בעל כתובת דואר אלקטרוני וחיבור פעיל לרשת האינטרנט, המשתמש בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף שהונפק בישראל על ידי אחת מחברות האשראי שהאתר מכבד.
רכישת המוצרים באתר אינה מיועדת למכירה סיטונאית או למכירה חוזרת
החברה שומרת את הזכות לקבוע כמות מרבית של יחידות למוצר שניתן לרכוש בעסקה אחת.
כמו כן, החברה רשאית לבטל או להפחית כמות של כל מוצר שיסופק ללקוח, אם לפי שיקול דעתה הבלעדי, הדבר עלול להביא להפרה של תנאי השימוש.
ניתן לבצע הזמנות באתר בכל שעות היממה,למעט מקרים בהם האתר מושבת לצורך תחזוקה או מסיבות אחרות. במקרה של קושי טכני או תפעולי הקשור להזמנה שבוצעה או שברצונך לבצע, או אם נדרש בירור/סיוע, ניתן לפנות במייל לכתובת המצוינתהתכנים, המוצרים והמחירים באתר.
החברה פועלת להבטיח כי התוכן המוצג באתר יהיה מעודכן, נכון ומדויק,אך ייתכנו אי דיוקים או שגיאות.
מובהר כי תכונות, דגמים, עיצוב, צבעים או מראה המוצרים המתוארים או המוצגים באתר, לרבות תמונות או תיאורים,הינם לצרכי המחשה בלבד ואינם בהכרח מדויקים או ממצים.
אין להסתמך על נתוני ומרכיבי המוצר כפי שמופיעים באתר,אלא יש לקרוא ולהסתמך על המופיע על גבי אריזת המוצר לפני השימוש בו. אם זיהיתם פער בין מראה ותיאור המוצר בפועל לבין המוצר המופיע באתר, נודה אם תעדכנו אותנו כדי שנוכל לפעול לתיקון.
מגוון המוצרים המוצג באתר נתון לשיקול דעתה של החברה,ואין החברה מתחייבת למגוון ספציפי או לכך שכל המוצרים המוצגים אכן קיימים במלאי בכל עת.
החברה רשאית לעדכן את מגוון המוצרים באתר, להחליפם, או להסיר מהצעתם מוצרים שאזלו, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.
המחירים המופיעים באתר נקובים בש"ח, כוללים מע"מ ככל שחל לפי דיןאך אינם כוללים דמי משלוח.
החברה רשאית לעדכן, מעת לעת ולפי שיקול דעתה, את מחירי המוצרים באתר ללא הודעה מוקדמת ייתכנו מקרים בהם יתגלה פער בין מחיר המוצרים בעת איסופם ל"סל הקניות" לבין המחיר בעת השלמת תהליך ההזמנה
בכל מקרה, המחיר הקובע הוא המחיר שהופיע בעת השלמת הליך ההזמנההחברה לא תישא באחריות כלשהי עקב פערי מחירים כאמור.
החברה פועלת להבטיח כי המחירים המוצגים באתר יהיו נכוניםאולם, ייתכנו אי דיוקים או שגיאות במקרה של שגיאה במחיר מוצר, החברה תציע ללקוח לרכוש את המוצר במחיר הנכון או לבטל את ההזמנה
החברה רשאית לפרסם מבצעים, הנחות או כל הטבה אחרת למשתמשי האתר,בתנאים ועל פי שיקול דעתה הבלעדיהחברה רשאית להפסיק כל מבצע והטבה כאמור באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת
לא יינתנו כפל הנחות או הטבות על פריטים הנמכרים באתר,אלא אם צוין במפורש אחרת בכלל זה, לא ניתן לממש קופונים המעניקים הנחה או הטבה כלשהי על פריטים במבצע
אופן ביצוע ההזמנה ורכישה באתר
קיימות שתי דרכים עיקריות לביצוע הזמנה באתר:
פתיחת חשבון מקוון באתר (להלן: "החשבון"), שאחריו יאושר הלקוח על ידי החברהפתיחת חשבון דורשת מסירת פרטים נכונים ומדויקים ועמידה ביתר תנאי ההרשמההלקוח מתחייב להודיע לחברה על כל שינוי בפרטים שמסר מיידית עם ביצועם הודעה על שינוי כאמור תיעשה באמצעות עדכון חשבון הלקוח באתר או באמצעות פנייה לשירות לקוחותאם הלקוח לא הודיע על שינוי, החיובים ימשיכו לחול עליו אף אם סופקה סחורה למי שאינו הלקוח בכתובת שנמסרה
ביצוע הזמנה במצב "אורח"ללא צורך בפתיחת חשבון. בדרך זו, הלקוח יידרש להזין רק מספר פרטים בודדים ולאשר את יתר התנאים הנדרשים.מובהר כי הזמנה במצב "אורח" עשויה להגביל את מגוון הכלים וההטבות שיעמדו לרשות הלקוח, בהשוואה ללקוח שהשלים רישום ופתח חשבון.
לצורך פתיחת חשבון, יתבקש הלקוח להזין פרטים שונים (כתובת דוא"ל, טלפון נייד וכד') שישמשו אותו בפעילותו באתר.הלקוח אחראי באופן בלעדי לשמור בסודיות על הסיסמה שתוקצה לו לכניסה לחשבון.החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם ללקוח או למי מטעמו בקשר עם אובדן הסיסמה או עם פעולות לא מורשות בחשבון, שלא כתוצאה ממחדל רשלני שלה.
מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית וכרוכה בחשיפה להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים.החברה שומרת על זכותה לא לאשר פתיחת חשבון, או לא לאשר או לבטל הזמנה, או לסגור חשבון באופן מיידי, אם המשתמש מסר פרטים חסרים, לא מדויקים או בלתי מעודכנים, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
לקוח המבקש להזמין ולרכוש מוצרים באתר יסמן את המוצרים המבוקשים והם יתווספו ל"סל הקניות", בכפוף לזמינותם במלאי. כל עוד לא הושלמה ההזמנה, הלקוח יוכל לצפות ב"סל הקניות", לשנות כמויות, להוסיף או לגרוע מוצרים.
בתום הליך בחירת המוצרים, יתווספו המוצרים ל"סל הקניות" של הלקוח ויתחיל תהליך עיבוד ההזמנה וביצוע התשלום.במסגרתו, על הלקוח למסור ולהשלים את הפרטים הנדרשים, ובכלל זה את פרטי כרטיס האשראי באמצעותו יבוצע התשלום.
על המשתמש להקפיד על מסירת כל הפרטים באופן נכון, מלא, מעודכן ומדויק.
החברה אינה אחראית על הזנת פרטים שגויים או על תקלות כלשהן שהתרחשו כתוצאה מכך.במקרה שהמוצרים יוחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים, הלקוח יחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
הרכישה באתר תתאפשר באמצעות כרטיסי האשראי הבאים בלבד:ויזה, ישראכרט, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס.לא תתאפשר רכישה באמצעות כרטיסי חיוב ו/או כרטיסי אשראי אחרים ו/או עם כתובת חיוב מחוץ לישראל ו/או תשלום במזומן בעת מסירה ו/או באמצעות צ'קים.
כל משתמש רשאי להשתמש בכרטיס אשראי הנושא את שמו בלבד.אם המשתמש עושה שימוש בפרטי כרטיס אשראי של צד שלישי כלשהו, השימוש חייב להיעשות על דעתו ובהסכמתו של הבעלים הרשום של כרטיס האשראי.הלקוח יישא באחריות המלאה וישפה את החברה מיידית בגין כל תביעה או דרישה של בעל כרטיס האשראי או צד שלישי כלשהו בקשר לשימוש בכרטיס האשראי כאמור. הזמנה שלא אושרה באמצעות קבלת אישור חברת האשראי לא תחייב את החברה.
לאחר השלמת ביצוע ההזמנה וקבלת אישור פרטי הרכישה מחברת האשראי, יישלח למשתמש אישור הזמנה ו/או חשבונית עסקה ו/או הודעת אימות לטובת אימות העסקה,בהתאם לפרטים שמסר הלקוח.אם לא קיבלתם מסמך כאמור תוך שעות מביצוע ההזמנה, מומלץ לפנות אלינו ללא דיחוי לבירור העניין.
המשתמש מסכים לקבל מהחברה אישור הזמנה (בכל אמצעי מדיה), ו/או חשבונית/הודעת אימות כאמור, וכן הודעות אחרות ככל שנדרשות לתפעול האתר או כחלק ממתן שירות למשתמשים (כגון תזכורת להשלמת הזמנה), ומאשר כי אין באמור משום "מסר פרסומי".המשתמש רשאי לחזור בו מהסכמתו זו באמצעות מסירת הודעה לחברה באחת מהדרכים המפורטות בתקנון זה.
אם יתברר שכרטיס האשראי של הלקוח אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי אינה מכבדת את העסקה, החברה תודיע ללקוח על סירוב חברת האשראי לעסקה.החברה לא תישא באחריות כלשהי לעיכוב או אי מסירה של הזמנה במקרה כאמור.
מובהר כי מרגע השלמת ביצוע ההזמנה, לא ניתן לשנותה או לבטלה.במקרה שהלקוח מעוניין לשאול שאלות לגבי הזמנה שביצע, לערוך בה שינויים או לבטלה (ככל שהדבר ניתן בכפוף להוראות התקנון והדין), עליו לפנות ללא דיחוי לחברה בדוא"ל או בטלפון המצוינים. שינוי הזמנה ייכנס לתוקף ויחייב את החברה רק בכפוף לאישורה על ידי החברה, באמצעות משלוח אישור הזמנה חדש ללקוח.
אספקת והובלת המוצרים על פי ההזמנה
•
בכפוף לתשלום מלא עבור המוצרים שרכש הלקוח דרך האתר,החברה תספק את המוצרים באמצעות שליח (על ידי חברת שילוח חיצונית) לכתובת הלקוח כפי שהוזנה באתר על ידי הלקוח.
על פי רוב,האספקה תתבצע תוך חמישה (5) ימי עסקים ממועד השלמת ההזמנה וגמר התשלום עבורה (המאוחר מביניהם).
לא ניתן לתאם מועד ספציפי למשלוח.הזמנות שנקלטו במערכת עד השעה11:00 יטופלו, ככל הניתן, באותו יום עסקים. הזמנות שנקלטו לאחר השעה11:00 יטופלו, ככל הניתן, ביום העסקים למחרת.הזמנות שנקלטו בימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג יטופלו, ככל הניתן, ביום ראשון או ביום החול העוקב.
זמני אספקת המוצרים כוללים ימי עסקים בלבד,קרי, ימים ראשון עד חמישי, ואינם כוללים את ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.
שעון השרת בו מופעל אתר החברה יהווה ראיה סופית ומכרעת לעניין שעת אישור ההזמנה ושעת הוצאת החשבון על ידי החברה.
אספקת המוצרים כפופה לזמינותם במלאי. החברה אינה מתחייבת להחזיק בכל עת מלאי של כל המוצרים המופיעים באתר, וגם לא לספק את כל המוצרים שבהזמנה, בין אם צוין כי הם במלאי ובין אם לאו. ללקוח לא תהיה כל טענה בעניין.
במקרה שלא ניתן לספק מוצר שהוזמן (עקב חוסר במלאי או מכל סיבה אחרת), החברה תנסה ליצור קשר עם הלקוח לפי הפרטים שמסר, על מנת לבחון אפשרות לספק לו מוצר חלופי, ככל שקיים, לפי שיקול דעתה.מחיר המוצר החלופי עשוי להיות שונה (זול או יקר יותר) ממחיר המוצר המוזמן.אם הלקוח יהיה מעוניין במוצר החלופי או במוצר חלופי אחר, הוא יזוכה או יחויב בהפרש המחיר מול המוצר שהוזמן, לפי העניין.
אם הלקוח לא יהיה מעוניין במוצר חלופי כלשהו, הלקוח יהיה רשאי לבטל את המוצר הספציפי שלא ניתן לספק, או לבטל את ההזמנה כליל ולקבל זיכוי בגינו. מובהר כי ללקוח לא תהיה כל טענה או תביעה כנגד החברה במקרה של אי אספקת מוצר שהוזמן, או במקרה שסופק מוצר חלופי במקומו.
רכישת המוצרים ואספקתם אפשרית רק כאשר מען האספקה המבוקש מצוי בתוך אזור הפעילות של האתר, ובכפוף לכך שאין מניעה טכנית או אחרת המונעת את האספקה.באחריות הלקוח לוודא טרם ביצוע ההזמנה כי ניתן לשלוח את ההזמנה למען המבוקש.
מבלי לגרוע מהאמור, אספקת המוצרים כפופה לנגישות סבירה (תשתיות, הגבלות ביטחוניות וכד').
אריזת המוצרים המוזמנים תיעשה בהתאם למדיניות האריזה של החברה (בשקיות ניילון או בכל אריזה אחרת), כפי שתעודכן מעת לעת, לפי שיקול דעת החברה.
•
בנוסף למחירי המוצרים בהזמנה,יחויב הלקוח בדמי משלוח בסך 20 ש"ח.במכירה בתשלומים, החברה רשאית לגבות את מלוא דמי המשלוח יחד עם התשלום הראשון עבור המוצרים שהוזמנו.
•רכישה מעל199 ש"ח תהיה פטורה מתשלום דמי משלוח. החברה רשאית לעדכן את תעריפי ותנאי המשלוחים מעת לעת.דמי המשלוח ייקבעו סופית בהתאם לסכום הרכישה לתשלום ביום האספקה.כך, ככל שסכום הרכישה בפועל לא יעלה על199 ש"ח, מכל סיבה שהיא (לרבות חוסר במוצרים או קיום מבצעים), יתווספו דמי משלוח בנוסף לסכום הרכישה.
במקרה בו המשלוח לא הגיע ללקוח עקב מעשה או מחדל של הלקוח (לרבות הזנת כתובת שגויה, אי נוכחות בכתובת או אי זמינות במועד המשלוח), יוחזר המשלוח לחברה.במקרה כזה, על הלקוח לפנות ביוזמתו לחברה לצורך תיאום מועד אספקה שני, ובמקרה שכזה יהיה עליו לשאת בעלות המשלוח,וזאת גם אם המשלוח המקורי לא היה כרוך בתשלום דמי משלוח.אי תיאום מועד משלוח חדש לא יפטור את הלקוח מתשלום על ההזמנה שבוצעה על ידו, לרבות תשלום דמי משלוח, ככל שהיו.
במידה והשליח יצור קשר עם הלקוח בעת מילוי הפרטים, יוכל הלקוח לציין שהוא מסכים שההזמנה תונח בסמוך לדלת מען האספקה או במקום מבוקש אחר על ידו, למקרה שבעת מועד האספקה לא יהיה הלקוח או מי מטעמו נוכח.בקשה כאמור נעשית על אחריותו המלאה של הלקוח.לחברה לא תהיה כל אחריות לכל נזק, אובדן או אחר שיגרמו למשלוח או ללקוח או לצד שלישי עקב האמור (לרבות עקב גניבה או קלקול המוצרים),והלקוח יחויב במלוא סכום הרכישה ודמי המשלוח.
למרות האמור, החברה שומרת לעצמה שיקול דעת בלעדי לקבוע כי במקרים מסוימים לא תתאפשר הנחת מוצרים כאמור, וכי במקרים מסוימים נוכחות הלקוח נדרשת לקבלת המשלוח.וכן, במקרים מסוימים מחויבת השארת המוצרים בסמוך לדלת מען האספקה.
אי עמידת החברה במועד האספקה המבוקש מכל סיבה,לא תפטור את הלקוח מחובת התשלום בגין האספקה.
מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים
על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח שסופק לו עם קבלתו ולערוך השוואה הן להזמנה והן לחשבונית שתימסר לו בעת האספקה.
•
אם הלקוח לא יטען בכתב במהלך שלושים ימים מיום קבלת החשבונית מהחברה כל טענה הנוגעת לחיובים המפורטים בחשבונית, הרי שהוא יהא מנוע מלהעלות כל טענה בעתיד ביחס לחיובים כאמור והוא יחשב כמאשר את פירוט החיובים בחשבונית ומסכים לסכום החיוב.
במקרה שתתגלה אי התאמה של המוצרים, או במקרה של חוסר שביעות רצון מצד הלקוח לעניין המוצרים המסופקים,על הלקוח להודיע על כך למוקד שירות הלקוחות תוך שעות ממועד האספקה.מוקד שירות הלקוחות יתאם עם הלקוח את השלמת/החלפת/החזרת המוצרים או את החיוב/הזיכוי הכספי, לפי העניין וככל שמתחייב על פי כל דין.
אי מתן הודעה בפרק הזמן כאמור מהווה ויתור של הלקוח על כל טענה או תביעה בקשר לאי התאמה או חוסר שביעות רצון מצדו.מובהר כי השלמה או החלפה או החזרת מוצר עשויה להיות מחויבת אף היא בדמי משלוח, לפי העניין.
הלקוח רשאי לבטל עסקה, במקרה של חרטה, תוך14 ימים מיום קבלת המוצר ו/או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם), על ידי מתן הודעה על ביטול כאמור.בהודעת הביטול יש לציין את השם המלא, מספר תעודת זהות, ארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי בו בוצע התשלום, ואת מספר ההזמנה, ובעמידה ביתר ההוראות המפורטות להלן.
הזכות לביטול אינה חלה על מוצרי מזון, מוצרים מתכלים, מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן, מוצרים הניתנים להקלטה/שעתוק/שכפול, מוצרים שהצרכן פתח את אריזתם המקורית ומוצרים שעל פי דין אין להחזירם.
לצורך ביטול עסקה, החזרה או החלפה של מוצר, יש להחזיר לחברה את המוצר שלם, באריזתו המקורית (שלא נפתחה), מבלי שנעשה בו כל שימוש, ומבלי שהמוצר נפגם,ולצרף את חשבונית הרכישה.
מבלי לגרוע מהאמור,פתיחת אריזה, נגיעה במוצר או מריחה שלו בכל דרך שהיא נחשבת לשימוש,ובמקרה זה לא יהיה ניתן לבצע החלפה, החזרה או ביטול עסקה.
החזרת המוצר הינה באחריות הלקוח ותתבצע באמצעות החזרה לחברה בכתובת: עמל 58 פתח תקוה בימים א'-ה' בין השעות 09:00 ל 14:00.
עם קבלתו, ייבדק המוצר על ידי החברה.בכפוף לאמור לעיל ולאישור החברה, יבוצע זיכוי בגין אותו חלק מסכום העסקה ששולם, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם,וכן בניכוי דמי המשלוח אשר לא יושבו ללקוח.הזיכוי יעשה לאותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה.
במקרה של ביטול עקב פגם או אי התאמה במוצר שסופק בין המצוין באישור ההזמנה),וכן במקרה של אי אספקת המוצר בחלוף יום ממועד אישור ההזמנה, או אם אחד המוצרים שהוזמן אינו במלאי,ניתן לבקש להחזיר את המוצר וזאת תוך ימים מקבלת אישור ההזמנה או קבלת המוצר (לפי המאוחר).
בכפוף להחזרת המוצר באריזתו המקורית (שלא נפתחה), שלא נעשה בו כל שימוש ושהמוצר לא נפגם, יינתן זיכוי כספי.לחילופין, יוכל הלקוח לבחור להזמין מוצרים זהים/אחרים במקום המוצרים שהזמנתם בוטלה כאמור.
לא ניתן להחזיר מוצר או לבטל עסקה מבלי שהוחזרו כל הפריטים שהוזמנו או נמסרו במסגרתה.לא ניתן לפצל החזרה/החלפה של מוצרים שנרכשו כ"מארז", "סט" או "באנדל", וכן מוצרים שנרכשו בעסקאות משולבות בהן חלה הנחה מיוחדת (כגון 1+1, קנה קבל וכד').במקרים כאמור, יש לבחור בין ביטול העסקה בשלמותה והחזרת כל הפריטים שנרכשו או נמסרו במסגרתה, לבין לא לבטל את העסקה כלל.ככל שניתנה הטבה כלשהי יחד עם מוצרים שסופקו במסגרת העסקה, החזרתם של המוצרים היא תנאי לביצוע הביטול/ההחזרה וקבלת ההחזר הכספי.
אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק ועולה חדש (כהגדרתם בחוק) רשאים לבטל עסקה תוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור הזמנה (לפי המאוחר), ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין הלקוח ובין החברה (כולל באמצעות תקשורת אלקטרונית).החברה רשאית לבקש תעודה המוכיחה כי הפונה הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש לפי העניין.
הזכות לביטול כאמור לעיל עומדת לזכות הלקוח שביצע את הרכישה בלבד (גם אם המוצר הוזמן עבור אדם אחר או נמען אחר).במקרה של ביטול עסקה שבוצעה בהנחה/הטבה/קופון למשלוח, הסכום שיוחזר ללקוח יהיה הסכום ששילם בפועל לאחר מתן ההנחה/הטבה/הקופון.
ביטול עסקה על ידי החברה
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה ללקוח, את הפעילות באתר, לבטל עסקת רכישה (כולה או חלקה), לא לאשר אספקת הזמנה ללקוח או לחסום את גישת הלקוח לאתר או לבטל התקשרות עמו.
זאת, לרבות (אך לא רק) באחד מהמקרים הבאים:
הפרה של תנאי השימוש באתר, "מדיניות הפרטיות" או הוראה כלשהי בדין,ו/או ביצוע מעשה בלתי ראוי באתר ו/או מעשה הנחזה כבלתי חוקי (לרבות חשש ממשי להתרחשות מי מהאמור).
חשש כי התמורה בגין הרכישה לא תתקבל,ו/או שאמצעי התשלום של הלקוח נחסם או הוגבל לשימוש, ו/או שהעסקה לא אושרה על ידי חברת האשראי, ו/או אם מונה ללקוח מפרק, מפרק זמני, כונס, מנהל מיוחד, או שניתן בעניינו צו פירוק/כינוס, או שהוטל עיקול מהותי על חלק מנכסיו או כל הליך דומה.
במקרה של תקלה טכנית המונעת את המשך פעילות האתר,ו/או אם פרטי כרטיס האשראי או פרטיו המלאים של הלקוח לא נקלטו במערכת, ו/או אם יתברר כי הלקוח מסר פרטים שגויים.
אם יש ללקוח חוב כספי לחברה או לחברות הקשורות עמה והחוב לא נפרע למרות שחלף מועד תשלומו.
אם המוצר אזל מהמלאי לפני או אחרי שהתבצעה הרכישה.
חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית או לצורך מכירה חוזרת.
בכל מקרה אשר מחמת כוח עליון,פעולות מלחמה, איבה או טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או לא מכוונת, תקלות, השבתות וכד', אין באפשרות החברה, לפי שיקול דעתה, לבצע ניהול תקין של האתר או לספק ללקוח את המוצרים שנרכשו או לעמוד בהתחייבות אחרת.
במקרה של טעות כלשהי (לרבות טעות סופר) או תקלה אחרת באתר, לרבות במהלך הצעת המוצר למכירה, ובכלל זה, טעות במחיר, בתיאור ו/או בפרטי המשלוח וכד'.
מובהר כי בכל מקרה כאמור, לא תהיה לחברה כל אחריות לכל נזק מכל סוג שהוא שייגרם ללקוח, לצד שלישי או למי מטעמו.לחברה לא תהיה כל התחייבות כלפיהם, לרבות, אך לא רק, עקב רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר וכד'.
הצטרפות למאגר צרכנים
האתר עשוי לאפשר הצטרפות למאגר הלקוחות של החברה להלן: "מאגר הלקוחות
הצטרפות למאגר הלקוחות והשימוש בשירותי החברה כפופים לתנאי השימוש באתר, לרבות "מדיניות הפרטיות", וכן לתנאים נוספים, לפי העניין וככל שיהיו.
בעת ההרשמה למאגר יתבקש הלקוח למסור פרטים אישיים וכן ליתן את הסכמתו לשימוש בפרטים אלו לצורך משלוח פרסומים (לרבות פרסום ממוקד).
הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים בלבד.מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את האפשרות להצטרף למאגר הלקוחות ובמקרה הצורך לסכל יצירת קשר עימו.
פרטיות ואבטחת מידע
במהלך השימוש באתר נאסף מידע הקשור ללקוחות. חלק מהמידע מזהה אותם באופן אישי (שם, כתובת, מספר טלפון, גיל, מין, דוא"ל, וכל מידע אישי אחר שנמסר).זהו מידע שהלקוח מוסר ביודעין ובהסכמה, לדוגמה, בעת רישום לשירותים המוצעים באתר.
חלק מהמידע אינו מזהה את הלקוחות אישית ואינו נשמר בצירוף פרטיהם.זהו מידע סטטיסטי ומצטבר שנשמר לאור השימוש האנונימי באתר.לדוגמה, מידע אודות פרסומות שקראו הלקוחות, העמודים בהם צפו, הצעות ושירותים שעניינו אותם, כתובת ה-IP,ומידע על אורח חיים או העדפות העולות מהעמודים בהם צפו ועוד.
המידע שיימסר במסגרת ההרשמה, או שיצטבר או ייאסף אודות הלקוחות עקב השימוש באתר (לרבות במצב "אורח") ובשירותי החברה,ישמר ויעשה בו שימוש בהתאם למפורט ב"מדיניות הפרטיות".
בין היתר, ישמש המידע לצרכים תפעוליים, שיווקיים, סטטיסטיקה, מתן שירות ללקוחות, ניהול מועדון לקוחות, מחקר, ניהול מכירות וגיוס לקוחות.כמו כן, לשלוח הודעות בנוגע לסקרים, מבצעים, הטבות, דיוור ישיר, מידע שיווקי ועדכונים, ופרסומים.לרבות לגבי מוצרי, שירותי ומותגי החברה או צדדים שלישיים עמם יש לחברה שיתופי פעולה, וכן מידע שיתקבל למשלוח ישיר ממפרסמים אחרים.
המידע ישמש גם לצורך מתן עזרה או הוראות הקשורות לאתר או לשירותי ומוצרי החברה.הכל באמצעות הדואר האלקטרוני, מסרונים (SMS),ווטסאפ (WhatsApp),הודעות Push,פייסבוק ורשתות חברתיות אחרות וטכנולוגיות דומות (בין קיימות ובין עתידיות), טלפון או בדרכי התקשרות או אמצעי מדיה אחרים.
דע לך כי אינך נדרש על פי חוק למסור לנו מידע,וכי העברתו לחברה נעשית על אחריותך בלבד, מרצונך ובהסכמתך.לא תהיה לך כל טענה או תביעה כלפי החברה בנושא.
החברה רשאית לעשות שימוש במידע שנמסר על ידי הלקוחות או שיאסף אודותיהם, גם על מנת לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר,ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות הלקוחות וציפיותיהם.כמו כן, על מנת לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים,וכן להתאים את ההפניות ללקוחות (מודעות, דיוורים וכד') למאפיינים ותחומי העניין שלהם.המידע שישמש את החברה לצורך כך לא יזהה את הלקוח אישית בשם או כתובת והוא יהיה ברובו מידע סטטיסטי.
החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את הפרטים האישיים והמידע שנאסף על הלקוחות באתר ככל שמידע זה מזהה אותם אישית,אלא במקרים הבאים:
הפרה של תנאי השימוש באתר, "מדיניות הפרטיות",ו/או אם הלקוח יבצע פעולות באתר או בקשר אליו, בניגוד לדין, להוראות תנאי השימוש או ל"מדיניות הפרטיות", או ניסיון לבצע מי מאלה.
במקרה של טענה, דרישה, תביעה או כל מחלוקת משפטית,ככל שיהיו, בין הלקוח לבין החברה או מי מטעמה.
על פי חובה שבדין ו/או אם יתקבל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את פרטי הלקוח או מידע אודותיו.
בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגוף או לרכוש של הלקוח, החברה או צד שלישי, ו/או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי.
אם החברה תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתר לתאגיד כלשהו,וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפי הלקוחות את הוראות אלו.
במסגרת שיתוף פעולה עסקי עם חברות קשורות לחברה,לרבות ספקי המוצרים, וכן ככל שהדבר נדרש על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצע הלקוח באתר (ובכלל זה לחברות האשראי).
ככל שהדבר נדרש לשם ניהול תקין של שירותי האתר,וכן בקרת אספקה לצורך האתר, לרבות באמצעות מחקרים וסקרים הנערכים על ידי צדדים שלישיים עבור החברה ובקשר עם האתר.
בכל מקרה או דרך התקשרות בהם תינתן הסכמה מפורשת של הלקוח למסירת המידע.
•
מובהר כי עם הסכמתך לחברה לשלוח פרסומת אליך,הנך נותן את פרטיך באתר האינטרנט.דברי פרסומת יישלחו אליך באמצעים המנויים בחוק, לרבות באמצעות הדואר האלקטרוני, מסרונים (SMS),ווטסאפ (WhatsApp),הודעות Push,פייסבוק ורשתות חברתיות אחרות וטכנולוגיות דומות (בין קיימות ובין עתידיות), בטלפון ו/או בדרכי התקשרות ו/או מדיה אחרות.זאת, בין במהלך תקופת השימוש שלך באתר ובין לאחריה ולאחר סיום ההסכם שלך עם החברה.
מובהר כי בהתאם לדין,הנך יכול לחזור בך מהסכמתך לקבלת פניות או דיוורים כאמור,באמצעות שליחת בקשה להסרה לכתובת הדואר האלקטרוני המיועדת לכך (או לכל כתובת אחרת שתיועד לכך, כפי שתפורסם מעת לעת), או בדרכים אחרות או נוספות, אם וככל שיופיעו בהודעות שיישלחו אליך.
החברה ו/או צדדים שלישיים (וגורמים מטעמה), שעשויים לספק שירות למשתמשים, עשויים להשתמש בכלי אנליזה (כדוגמת Cookies)ובכלים מקוונים ופיקסלים למדידה (לרבות pixel tags, tags, web beacons).זאת, לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות אישיות של הלקוח, ולצורך התאמת פרסומות מותאמות (לרבות באתרים אחרים), ולצרכי אבטחת מידע.
דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies.כך שאם לקוח מעוניין להימנע מקבלתן כאמור, הוא יוכל לעשות כן על ידי שינוי הגדרת הדפדפן.לקוח שאינו יודע כיצד לעשות כן, יוכל לבדוק בקובץ העזרה של הדפדפן בו הוא משתמש.עם זאת, על כל לקוח להיות מודע לכך שנטרול אפשרות קבלת Cookiesעלול לגרום לכך שהלקוח לא יוכל להשתמש בחלק מהשירותים והיכולות שבאתר.כמו כן, באפשרותך למחוק את קבצי ה-Cookiesבכל רגע ממכשיר הקצה בו הנך עושה שימוש.מוצע שתעשה כן רק אם אינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך.
החברה, על אף המאמצים בהם היא נוקטת, אינה יכולה להבטיח באופן מוחלט מניעת גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן במערכות המידע שלה.לכן, החברה אינה יכולה להתחייב שהאתר ו/או השימוש בו ו/או המידע שנאסף במסגרתו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית, וידוע ללקוח שהחברה לא תישא באחריות כלשהי בגין כל נזק, אובדן מכל סוג שייגרם עקב השימוש באתר, בשירותים הנלווים לו או בתוכן האצור במערכות המידע של החברה, לרבות פגיעה בפרטיות.
.זכויות יוצרים וקניין רוחני
זכויות הקניין הרוחני בקשר עם האתר,לרבות שם האתר, המידע והתוכנות המוצגות והמאוחסנות בו מכל סוג ומין שהוא, ובכלל זה פטנטים, סימני מסחר, מדגמים, סודות מסחריים, אופן הצגת האתר ועיצובו, בסיסי הנתונים בו, קוד המחשב של האתר, ה-Domain,וכל פרט אחר הקשור באתר ובהפעלתו הם רכושה הבלעדי של החברה.
חל איסור מוחלט לעשות שימוש כלשהו באלמנטים אלו ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של החברה.
•
ין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, להפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, למכור, לשווק, לתרגם סוגי קודים או הטקסטים, תמונות, סימני מסחר או כל מידע או תוכן אחר המופיע באתר,אלא אם התקבל אישור לכך מראש ובכתב מהחברה.
•
כמו כן, אין לאפשר לאחרים להשתמש בתכנים המתפרסמים באתר לכל מטרה מסחרית או אחרת, שאיננה שימוש אישי ופרטי.
בנוגע למוצרים אשר זכויות קניין רוחני פורסמו באתר מטעמם של מפרסמים או צדדים שלישיים שהתירו לחברה לפרסם מידע או זכויות כאמור,הם קניינם הבלעדי של המפרסמים או של הצדדים השלישיים,ואין לעשות בהם כל שימוש בלא קבלת הסכמה מראש ובכתב של החברה או של אותם מפרסמים או צדדים שלישיים.
אין לעשות כל שימוש מסחרי או אחר במידע או בנתונים המתפרסמים באתר,בבסיס הנתונים באתר, במוצרים, בתמונות וברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים, בלא קבלת הסכמתה של החברה מראש, במפורש ובכתב.
אין לעשות כל פעולה העלולה לפגוע בזכויות הקניין של החברה, מכל סוג שהוא.
אין להפעיל או לאפשר הפעלת כל יישום מחשב או אמצעי אחר,לרבות Robots, Crawlersוכד', לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תוכן האתר.
אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא,באמצעות כל תוכנה או מכשיר או אביזר או אמצעי מדיה אחר, לרבות בתוך מסגרת (iframe)גלויה או סמויה, המשנה או גורעת מעיצובו של האתר או מהמלל הקיים בו או מהתכנים המופיעים בו (לרבות תכנים שיווקיים או מסחריים), דבר כלשהו, בלא קבלת הסכמתה המפורשת של החברה, בכתב ומראש.
אחריות
החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים לנזק ו/או הפסד כלשהו שייגרם ללקוח או לצד שלישי אחר כתוצאה משימוש או רכישה באתר.בכלל זה, נזק או הפסד כלשהו שייגרם ללקוח או לצד שלישי אחר בגין טעות שביצע בהקלדת הנתונים,לרבות טעות בהקלדת כתובת ההזמנה, טעות בהקלדת פרטי כרטיס האשראי, טעות בהקלדת מספר היחידות המוזמנות, או טעות בהקלדת סוג המוצר המוזמן וכד'.
החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים בכל הקשור לעיכובים בגין חברת השילוח ו/או עיכובים שאינם קשורים לחברה.בכלל זה, עיכובים באספקת המשלוח שמקורם בתקלות בחברת השילוח ו/או בלקוח (כגון קושי ליצור קשר עם הלקוח בשעות העבודה המקובלות וכד').עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של החברה.
האתר ניתן לשימוש על בסיס "כמות שהוא" (AS IS),ולא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר או החברה בגין מאפייני האתר, מגבלותיו, או בגין מידע ותכנים המופיעים בו ובכלל זה התאמתו לצרכיו ולדרישותיו.
כמו כן, לחברה לא תהיה כל אחריות בקשר למידע שמקורו בצדדים שלישיים.
החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות ישירה או עקיפה לטעויות, אי דיוקים, השמטות, פגמים וכד',בקשר עם השימוש באתר, ולא יהיו אחראים לנזקי תוכנה, חומרה או כל נזק אחר, ישיר או עקיף, כתוצאה מהשימוש באתר או עקב מניעה כלשהי לגשת או להשתמש באתר, כתוצאה מהמידע המוצג בו, לרבות לנזקים העלולים להיגרם על ידי וירוסים.
השימוש באתר ובתכניו הינו באחריותו הבלעדית והמלאה של הלקוח.לא תישמע כל טענה מכל סוג שהוא כלפי החברה או מי מטעמה בגין אובדן, הפסד או נזק הנובעים מהסתמכות או שימוש במידע המוצג באתר.
החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לנזק שייגרם ללקוח או לכל צד שלישי, במישרין או בעקיפין,עקב מי מהמקרים הבאים:
איחור במועד האספקה.
אספקת מוצרים פגומים או לא תקינים למעט אם הפגם או הקלקול נבעו מרשלנות של החברה
אי אספקת מוצר שהוזמן.
עקב תאריך התפוגה המצוין על המוצר שסופק ובלבד שתאריך התפוגה כאמור הינו בפרק זמן סביר לאחר יום קבלת המוצר, וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה
הפרעות, תקלות, וירוסים או כל גורם אחר אשר עלול להפריע או לפגום בשירותי האתר ו/או לגרום לנזקים כלשהם ו/או לנזקים שייגרמו למערכת המחשב ו/או לתשתיות של הלקוח ו/או לאובדן מידע או כל נזק אחר הנובע משימוש באתר, לרבות במקרה ויעלה בידי צד שלישי לחדור למידע במערכות החברה או להשתמש בו שימוש בלתי מורשה.
למען הסר ספק, מובהר כי אחריות החברה תהא מוגבלת בכל מקרה לגובה סכום המוצר בלבד.
התכנים המוצגים באתר הינם כלליים בלבד ולא נועדו לתת ייעוץ מקצועי.אין בתכנים המוצגים כדי ליצור הצעה למכירה או ניסיון לשכנע לרכוש מוצר כלשהו.מוצע ללקוח לבצע בעצמו את כל הערכותיו ובדיקותיו לגבי המוצר אותו הוא מעוניין לרכוש, ובכל מקרה הלקוח מוותר על כל טענה או תביעה בעניין.
המשתמש באתר מתחייב לשפות ולפצות את החברה ו/או מי מטעמה,מיד עם קבלת דרישה או תשלום ראשונה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, או הוצאה שייגרמו להם, הנובעים מהפרת תקנון זה ו/או הנובעים ממעשה או מחדל של הלקוח, לרבות בגין כל טביעה או טענה שתועלה על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש של הלקוח באתר.
שינויים באתר
החברה רשאית מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן, להתאים, לשפר או לשנות את פעילות האתר,התכנים והשירותים הכלולים בו, את מבנה האתר, מראהו, היקפו וזמינותם של השירותים או התכנים הניתנים במסגרתו, וכן כל היבט אחר הכרוך באתר, כולם או חלקם, באופן זמני או לצמיתות.
הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלא צורך להודיע על כך מראש למשתמשים.
כמו כן,החברה שומרת על זכותה להגביל או לחסום תכנים מסוימים או את הגישה לשירותי האתר או את השירותים הניתנים באתר, כולם או חלקם, וכן לסיים את פעילות אתר ולהסירו מרשת האינטרנט.
פעולות כאמור יכול שיהיו כרוכות במחיקת מלוא המידע האצור באתר או במערכות המידע של החברה.
שונות
תקנון זה יחד עם "מדיניות הפרטיות" של האתר מהווים את ההסכם המשפטי המלא בין המשתמש לבין החברה ביחס לשימוש באתר.הם מחליפים כל הסכם קודם אחר, ככל שקיים, בין המשתמש ובין החברה ביחס לשימוש באתר.
במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים, תגברנה הוראות תקנון זה.במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות "מדיניות הפרטיות" באתר, תגברנה הוראות "מדיניות הפרטיות".
אין לעשות כל שימוש באתר למטרות שאינן חוקיות או שהינן בניגוד לתקנון זה.אין לנסות להונות אחרים או להעניק יתרון תחרותי לאחר ו/או כדי לפגוע בכל זכות אחרת של כל אדם או גוף או בכל דרך אחרת שעלולה לגרום נזק לחברה, לאתר או ללקוחות אחרים של החברה.
בנוסף,אין לקשר בין האתר לכל אתר אחר המכיל תכנים פורנוגרפיים, תכנים המעודדים גזענות או אפליה, תכנים אחרים כלשהם המנוגדים להוראות כל דין ומעודדים עבירה על חוק.
אין לאסוף, להוריד או להעתיק בדרך כלשהי רשימות של לקוחות או מידע אחר לגבי לקוחות,ואין להשתמש במידע כאמור או להעבירו לאדם או גוף כלשהם.
החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לחסום חשבון או להפסיק באופן מיידי את שימוש הלקוח באתר,בכל עת בו הפר הלקוח את תנאי השימוש או כל הוראה אחרת בדין.
זאת, גם אם תחליט החברה כי ביצע הלקוח שימוש בלתי סביר או בלתי ראוי באתר או מכל סיבה אחרת שתראה החברה לנכון, לפי שיקול דעתה הבלעדי.במקרים אלו לא יהיו החברה או מי מטעמה, אחראים לכל הפסד או הוצאה או נזק לרבות עוגמת נפש שייגרמו (ככל שיגרמו) ללקוח.
כן שומרת לעצמה החברה את הזכות להסיר כל תוכן או לבטל כל פעולה אשר בוצעה על ידי לקוח ואשר יש בה משום הפרה של תנאי תקנון זה או בכלל.
המונח "תוכן" כולל מידע מכל מין וסוג,לרבות כל תוכן מילולי, חזותי, קולי או כל שילוב שלהם, וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם.לרבות (אך לא רק): כל תמונה, צילום, איור, הנפשה, תרשים, דמות, הדמיה, סרטון, קובץ קולי ומוסיקלי; כל תוכנה, קובץ קוד מחשב, יישום, פרוטוקול, מאגר נתונים וממשק, וכן כל תו, סימן, סמל וצלמית (icon).
כל הרישומים והתיעוד שייאגרו אצל החברה ו/או מי מטעמה בקשר עם שימוש הלקוח באתר, ישמשו הוכחה לכאורה לקיומם ולנכונותם.
מובהר כי הימנעות מפעולה במקרה או במקרים של הפרה או הפרות של הוראות תקנון זה על ידי הלקוח או לקוחות אחרים,לא תיחשב כהסכמה או כוויתור מצד החברה על זכויותיה,ולא ילמדו מהם גזירה שווה לגבי מקרים דומים או לגבי מקרים אחרים.
על תקנון זה ועל כל עניין הקשורים אליו או הנובעים ממנו, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הקשורים לתקנון זה ו/או הנובעים ממנו, מוקנית לבית המשפט המוסמך בתל-אביב,תוך שלילת סמכות השיפוט מכל בית משפט אחר.
אם בית משפט מוסמך יקבע כי תנאי מתנאי תקנון זה אינו תקף, או שאינו ניתן לאכיפה מכוח הוראות החוקים הרלוונטיים, אזי יוסר תנאי זה מבלי להשפיע על תוקפם של יתר התנאים בתקנון זה.
תודה רבה לאורטל ולירז המקסימות שפנקו אותי בטיפול הבהרה נעים ורך. זכיתי בעיסוי מענג בפנים ובידיים, בטיפול פנים מפנק בחומרים החדשים של כריסטינה ובשלושה מוצרים להמשך טיפול בבית. הייתי זקוקה להם... מרגש שמדובר בפיתוח ישראלי
- מיכל טל לוינסון צפרוני
מוצרים איכותיים! יחס! מותג! קוסמטיקה וטיפוח ברמה בינלאומית !!! גב' זהבי וצוותה ♥ תמשיכו להוות דוגמא ומופת איך חברה צריכה להתנהל!
- בר סגל
טיפול נהדר לכל סוגי העור. עוזר לתקן את מצב העור ומטפל בהיפר-פיגמנטציה ונזקי אקנה. זה פשוט עובד !!! אוהבת את המוצרים וממליצה בחום.
- אולגה הייס | אינדיאנה, ארה״ב